よくあるご質問

お申し込みは、お電話またはメール、LINEで24時間いつでも可能です。ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

はい、見積もりだけのご依頼も歓迎いたします。無料で対応いたしますので、ぜひご利用ください。

もちろん問題ありません。他社とサービスや料金を比較していただいたうえで、安心してお任せいただければと思います。

基本的に追加料金は発生しませんが、基本料金に含まれる作業以外をご希望の場合、追加料金が発生する場合がございます。事前に詳細をご説明いたしますのでご安心ください。

可能な限り早急に対応いたします。予約状況によっては、お問い合わせ当日にお見積もりに伺える場合もございます。お急ぎの場合も遠慮なくご相談ください。

化学薬品や有害物など、危険物や法律で定められた物については回収できない場合がございます。詳細はお気軽にお問い合わせください。

はい、可能な限り対応いたします。ただし、トラックやスタッフの手配が必要になる場合がありますので、事前にご相談いただけますとスムーズです。

基本的に回収後の返却は対応しておりません。ただし、手元に残っている可能性もあるため、特別なご事情がある場合はご相談ください。

立ち会いなしでも対応可能です。事前に詳細な打ち合わせをさせていただきますので、安心してご依頼いただけます。

はい、遺品の供養と買取サービスもご用意しております。ご要望に合わせた対応が可能です。

はい、ハウスクリーニングや不動産整理も承っております。リフォームや解体工事など、遺品整理に伴う様々な課題を一括でお引き受けいたしますので、安心してお任せください。

特別な準備は必要ありませんが、作業をスムーズに進めるために、可能な範囲で品物を事前に整理していただけると助かります。もちろん、事前準備なしでお任せいただいても問題ありません。

お支払い方法は、現金、クレジットカード、スマホ決済がご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びいただけますので、詳細はご依頼時にご確認ください。

訪問見積りのキャンセル・訪問見積りを行っていない作業のキャンセルは無料となっております。訪問見積後の作業キャンセルは、作業3日前よりキャンセル料金が発生いたします。急用でご予約時間の対応が難しくなった場合は、お早めにご連絡ください。ご希望にあわせて日付の振り替えも承ります。

はい、土日や祝日も通常通りサービスをご利用いただけます。お客様のご都合に合わせて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。ご希望の日時をお伝えいただければ、その日時に合わせて作業を調整いたしますので、ご安心ください。